Términos y condiciones

1.- Capacidad para contratar

El usuario debe tener capacidad para contratar según la ley vigente y ser mayor de edad. El contrato tiene por objeto la venta de productos con motor, electrónicos, tecnológicas e informáticos en general desde www.motisa.com, página web de comercio electrónico

2.- Descripción de productos y servicios ofertados

Todos los productos ofertados son nuevos. Las características así como fotografías de cada producto aparece reflejada en las correspondientes páginas de esta web a modo orientativo, y podrán ser cambiadas sin previo aviso.

3.- Cómo comprar

Es muy sencillo, ha de registrarse en la tienda completando todos los datos solicitados, es muy importante rellenarlo cuidadosamente para que no haya equivocos en la dirección de entrega.

4.- Precios

Todos los precios que figuran en la web son IVA incluido.
Podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

5.- Forma de pago

Transferencia, ingreso bancario, contrarembolso y tarjeta de crédito/débito. Eligiendo esta forma de pago, recibira junto con la confirmación del pedido un e-mail donde se indicará el número de cuenta. Es muy importante indicar en el asunto "pedido xxxx" , así como su nombre y apellidos.

Todos los pedidos quedarán anulados a los 3 días sino se ha recibido confirmación de pago.

Diariamente se comprueban los pagos realizados, pero le aconsejamos que nos lo notifique remitiendo por email a comercial@motisa.com el recibo de la transferencia. No olvide que debe efectuar el pago en EUROS.

6.- Formas de envío

MOTISA se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

Península (Agencia 24 horas)

Baleares y Portugal (Agencia 48 horas)

Canarias (Correos Paquete Azul)

* pedidos voluminosos a canarias se enviarán por servicio marítimo (plazo de entreta de 7 a 10 días)

7.- Cancelación / Devolución

No hay ningún cargo por anulación de compra antes de su envío. Pero tendrá que ponerse en contacto con Motisa urgentemente, para garantizar un servicio de calidad al cliente, una vez firmado el contrato online y realizada la compra, los artículos se envían urgentemente. Sino se ha recibido el pago de un pedido en tres días este quedará anulado perdiendo todos los derechos de reserva que pudiera tener el cliente.

Las devoluciones de los productos adquiridos se realizaran de acuerdo al artículo 44 de la Ley 7/1996 de 15 de enero de ordenación del comercio minorista, modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre de 2002, es decir, el plazo de devolución del producto será de siete (7) días a contar desde que el cliente recibe la mercancía. Los gastos de envío y de administración que originen esta devolución correrán SIEMPRE a cargo del cliente.
Toda devolución tiene que estar autorizada para ello deberá comunicarnos el motivo y número de factura o pedido por teléfono o email a info@motisa.com.

Una vez recepcionado el pedido en nuestras dependencias y previa comprobación del estado de la mercancía que debe encontrarse sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada.

En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido al cliente, cobrándole los portes correspondientes.

Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erroneos, siendo el cliente quien se hará cargo de los gastos de envío, una vez nos llege a nuestras instalaciones comprobaremos la realidad del defecto o error y si esta en buen estado le enviaremos el correcto sin ningún cargo. Se deberá comunicar esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.

Todos los envíos deberán ser enviados por cualquier agencia de transportes o correos a portes pagados, en caso contrario serán devueltos.

8.- Garantía

Las minimotos no son juguetes, son productos de competición destinados exclusivamente para uso deportivo, por lo tanto no están incluidos en la Ley de Bienes de Consumo y por este motivo la garantía solo cubre el hecho de que la moto funcione correctamente en su primera puesta en marcha, a partir de entonces no queda cubierto ningún problema que origine su uso deportivo. Motisa cubrirá únicamente cualquier defecto de fabricación no asociado al uso o manipulación del mismo.

9.- Incidencias / Reclamaciones

Si desea comunicar una incidencia o realizar una reclamación sobre un encargo puede contactar por correo electrónico en info@motisa.com

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

motisa no se responsabiliza de las consecuencias ocasionadas por el mal uso de los materiales adquiridos en esta tienda, teniendo en cuenta que el deporte asociado a la minimotos comporta unos riesgos que tienen que ser asumidos por el propio usuario.
A pesar de que motisa pone el máximo esfuerzo en garantizar la precisión y exactitud en el contenido de esta página web, es posible que contenga errores o inexactitudes. Por ello no podemos garantizar la veracidad, la fiabilidad o la exactitud de su contenido.

10.- Condiciones Generales

MOTISA garantiza expresamente que los datos que usted nos facilite son mantenidos con absoluta confidencialidad.

Tratamiento de sus datos personales. Al objeto de procesar su pedido y de ceder los derechos de reproducción de las imágenes a nuestros clientes, requerimos nos faciliten ciertos datos personales como la razón social, C.I.F., nombre y apellidos, dirección, teléfono y e-mail los cuales son tratados de forma informatizada. Vd. autoriza expresamente que dichos datos sean archivados en nuestra base de datos de clientes para su uso interno. De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en la normativa de desarrollo, usted puede, en cualquier momento, acceder, modificar o solicitar que cancelemos su información personal de nuestra base de datos a través de nuestra pagina Web o enviando un e-mail a info@motisa.com El tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. MOTISA bajo ningún concepto, vende información sobre sus clientes a terceros ni cederá información alguna de sus datos.

Seguridad. motisa toma todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de su información personal. v Únicamente empleados autorizados tienen acceso a las bases de datos que almacenan información del usuario o a los servidores que hospedan nuestro servicio.

Modificaciones. motisa se reserva el derecho de modificar su política de confidencialidad a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o de acuerdo con su criterio o práctica empresarial. Para cualquier duda o aclaración referente a nuestra política de confidencialidad, por favor, póngase en contacto con nosotros en info@motisa.com

Competencias Con renuncia expresa al Fuero Jurisdiccional que pudiera corresponderles, las partes se acogen a los Juzgados y Tribunales de Madrid para cuantas gestiones litigiosas afecten a la interpretación y aplicación de los términos de las presentes Condiciones Generales.